Términos y Condiciones
INFORMACIÓN LEGAL, USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN
El presente Aviso Legal establece la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En consecuencia, se informa de los siguientes extremos:
AYRES DE BLENDS, S.L. (C. I. F. B16308645)es el titular de esta web.
El dominio de Internet www.asyresdeblends.com corresponde bajo licencia a AYRES DE BLENDS, S.L. que tiene su domicilio fiscal en Calle Dracena, 36, 28016 Madrid, con teléfono 670 765 114.
Los precios de los servicios y productos publicados en la Web www.ayresdeblends.com, que el consumidor y usuario puede contratar incluyen el IVA.
USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN
No queda permitido, para menores de catorce años sin consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, la atribución de la condición de usuario de este sitio web, según artículo 8.1 del 2016/679 de 27 de abril de 2016 y LOPDGDD, en su Art. 7. El incumplimiento por parte del usuario de esta condición tendrá como consecuencia la cancelación de los datos aportados.
El acceso al sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones contenidas en este Aviso Legal.
Esta página tiene carácter informativo y es de exclusivo uso personal, teniendo por objeto facilitar el conocimiento al público en general, de los productos y servicios ofrecidos. El acceso al sitio Web es, en principio, gratuito, sin perjuicio de que la contratación de productos o servicios a través del sitio Web esté sujeta a una contraprestación económica.
El contenido del presente aviso sobre TÉRMINOS Y CONDICIONES, puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del Aviso Legal publicado por AYRES DE BLENDS, S.L., en el momento en que el usuario acceda al sitio Web. Por lo tanto, cada vez que el usuario acceda al sitio Web, deberá leer atentamente el presente Aviso Legal.
Asimismo, el acceso al sitio Web se encuentra sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por AYRES DE BLENDS, S.L., que sustituyan, completen y/o modifiquen la presente TÉRMINOS Y CONDICIONES.
CONDICIONES DE USO Y DE VENTA
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia) contiene los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) de compra de los productos (los “Productos”) que aparecen en nuestra página web www.ayresdeblends.com (la “Web”).
Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de AYRES DE BLENDS, S.L., o efectuar cualquier compra. La realización de un Pedido implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones están a su disposición en todo momento en esta página.
1. Titularidad del dominio www.ayresdeblends.com
El dominio www.ayresdeblends.com es gestionado en virtud de licencia concedida a la mercantil AYRES DE BLENDS, S.L., sociedad mercantil registrada, con C.I.F. B16308645, y domicilio fiscal en Calle Dracena, 36, 28016 Madrid. Puede ponerse en contacto con nosotros para hacer comentarios o sugerencias mediante correo electrónico a ayres@ayresdeblends.com o llamando al Tel. 670 765 114, de lunes a viernes en horario comercial.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes términos y condiciones generales tienen por objeto determinar la regulación del contenido y los servicios ofertados a los clientes que visitan o compran en el sitio web www.ayresdeblends.com, y las relaciones que se establezcan entre ellos y el gestor del dominio, la mercantil «AYRES DE BLENDS, S.L.» o aquellos terceros que, mediante los correspondientes acuerdos de licencia de uso, empleen el portal para relacionarse con clientes finales.
Dichos Términos y Condiciones serán de aplicación preferente, con exclusión de cualesquiera otras, a todas las transacciones comerciales referidas a los productos y servicios ofrecidos en el sitio web www.ayresdeblends.com.
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre «AYRES DE BLENDS, S.L.» y el cliente es el castellano.
3. Comunicaciones entre partes
El cliente acepta como válidas las notificaciones y comunicaciones que «AYRES DE BLENDS, S.L.» le efectúe por medios electrónicos a las direcciones o números de teléfono que haya indicado al abrir su cuenta de cliente o efectuar un pedido.
A estos efectos, dichas comunicaciones electrónicas surtirán plenos efectos como si fueran realizadas en forma escrita, salvo prescripción legal imperativa.
4. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos
Los presentes Términos y Condiciones son propiedad intelectual de «AYRES DE BLENDS, S.L.» quedando prohibida su utilización total o parcial con cualquier fin comercial, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
Todo el contenido de la tienda virtual (incluyendo imágenes, texto, diseños de página, logotipos, iconos de botones, software o procesos, etc.) están protegidos la legislación sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos, y no está permitida su reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los mismos con fines comerciales, sin previa autorización expresa de «AYRES DE BLENDS, S.L.» o de los terceros titulares de los mismos.
Se perseguirá judicialmente la utilización ilícita de los mismos.
5. Nuestra responsabilidad
La web www.ayredeblends.com comercializa productos válidos conforme a la legislación española, declinando toda responsabilidad derivada de la legislación aplicable en la materia en los países fuera de España a los que se envíe en función del pedido del cliente, quien asume la responsabilidad de verificar la posibilidad de su importación y uso en dichos territorios.
Nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad, dentro de las limitaciones derivadas de la propia naturaleza del comercio electrónico, a distancia y no presencial, de todos los productos y servicios ofertados en la web, con un compromiso de diligencia y eficacia.
No asumimos ninguna responsabilidad por (i) las pérdidas derivadas de circunstancias no imputables a nuestro directo incumplimiento de las presentes condiciones, (ii) defraudación de las expectativas que subjetivamente se hubiera hecho el cliente, (iii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, ventas o ingresos reales o previstas, faltas de liquidez o rendimiento del capital, negocios con terceros, reputación, fondo de comercio o clientela, etc.) y (iiii) pérdidas indirectas o consecuenciales.
Igualmente «AYRES DE BLENDS, S.L.» no será responsable de las demoras o faltas de cumplimiento de nuestras obligaciones aquí asumidas cuando las mismas sean debidas a causas completamente ajenas a nuestro diligente control o esfuerzo.
6. Obligaciones del cliente o usuario
Cuando el cliente haga uso de cualquier servicio de «AYRES DE BLENDS, S.L.» quedará sujeto a los presentes términos y condiciones generales y a las condiciones particulares de dicho servicio. En especial, la realización de un Pedido implica la aceptación legalmente vinculante de estos términos y condiciones.
De igual modo, cuando realice un Pedido en nuestra web, el cliente asegura tener un mínimo de 18 años, capacidad legal suficiente para contratar en el territorio español y la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.
El cliente se obliga a proporcionar una información completa y veraz acerca de sus datos personales necesarios para tramitar sus solicitudes de pedido en condiciones adecuadas. Se obliga asimismo a comunicar inmediatamente toda modificación de dichos datos en cuanto se produzca.
El cliente es el responsable de garantizar, por todos los medios razonables a su alcance, la seguridad de las contraseñas, datos bancarios y demás datos confidenciales de carácter sensible de su cuenta de cliente, evitando diligentemente el acceso a los mismos por parte de terceros, no siendo responsable «AYRES DE BLENDS, S.L.» de los daños o perjuicios derivados de un uso indebido de los mismos, que correrá a cargo del cliente.
El cliente deberá comunicar de inmediato a «AYRES DE BLENDS, S.L.» cualquier sustracción o apropiación fraudulenta por parte de terceros de dichos datos, o la sospecha razonada de que se haya producido o pueda producirse.
El cliente asume los gastos adicionales derivados de la incorrección de los datos de entrega facilitados o de la falta de recepción o recogida de los productos debidamente suministrados.
7. Comprar en el sitio web www.ayresdeblends.com
Todos los precios, llevan incluido el IVA, salvo que por exigencia legal se deba presentar el precio de una forma diferente.
Todos los pedidos requieren la aceptación de precios y características de los productos detallados en su ficha de venta.
La validación del pedido implica el conocimiento y aceptación íntegros de las presentes condiciones generales de contratación, así como la conformidad con el producto y sus características y precio.
8. Condiciones generales de contratación.
Acerca de estas Condiciones Generales
Estas “Condiciones Generales” forman parte del acuerdo suscrito entre Ayres de Blends S.L y el Cliente, y excluyen la aplicación de cualesquiera otras, a no ser que se hubieran acordado expresamente y por escrito entre Ayres de Blends S.L y el cliente.
Estas Condiciones Generales, junto con (1) las Ofertas de Servicios, y/o (2) las descripciones del Producto y (3) el Precio fijado para los Productos y Servicios que el cliente se dispone a comprar, constituyen la totalidad del Acuerdo entre Ayres de Blends S.L y el Cliente. Este Acuerdo es vinculante y el cliente debe asegurarse que lo entiende y que acepta su contenido.
Este Acuerdo es aplicable frente a todos nuestros Clientes, no obstante, alguna de sus Cláusulas están específicamente destinadas a los Consumidores y otras a los No Consumidores.
Este Acuerdo está redactado con la finalidad de cumplir con todas las disposiciones de carácter imperativo en materia de derecho de los consumidores, no obstante, en caso de duda o indefinición prevalecerán estos Derechos sobre lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
9. Presentación y disponibilidad de los productos
AYRES DE BLENDS, S.L. procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.
Si hubiera algún error u omisión en la presentación, AYRES DE BLENDS, S.L. declina cualquier responsabilidad.
Las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual.
10. Presupuestos, pedido y cambios.
Los presupuestos de Ayres de Blends S.L, serán válidos solamente si constan por escrito y durante el plazo de diez (10) días a contar desde la fecha de dicho presupuesto, salvo que se establezca expresamente algo en contrario en dicho documento.
Todos los pedidos de Productos y/o Servicios se considerarán una oferta del Cliente para la compra de tales Productos y/o Servicios con sujeción a las presentes Condiciones Generales.
Ayres de Blends S.L acepta la oferta de compra del Cliente con sujeción a estas Condiciones mediante el envío al Cliente de una Confirmación del Pedido. El Cliente será responsable de la verificación de la Confirmación del Pedido y deberá contactar a Ayres de Blends S.L, en breve plazo en el caso de que perciba cualquier error o inexactitud. En caso contrario, Ayres de Blends S.L procederá a la fabricación y entrega del Producto de acuerdo con la Confirmación del Pedido que será vinculante.
11. Precio y términos de pago.
El Precio que el Cliente ha de pagar es aquel que venga fijado en la Confirmación del Pedido de Ayres de Blends S.L y en la factura.
Se adopta como fórmula de pago a los efectos del art. 25 y Siguientes de la Ley 16/2009 de servicios de pago, la domiciliación bancaria.
El pago se realizará con anterioridad al suministro o al Servicio, o cuando así se hubiera convenido por escrito, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de factura. Ayres de Blends S.L podrá suspender la entrega de los Productos hasta la recepción del pago completo.
En caso de no recibirse el pago de un cliente No Consumidor en la fecha debida, se aplicará el interés legal incrementado en 2 puntos sobre la cantidad final a abonar, una vez se le haya notificado por escrito.
En todo caso, en el supuesto de que Ayres de Blends S.L deba proceder a recuperar la cantidad originen, los gastos originados correrán por cuenta del Cliente.
En Pedidos a ser suministrados a plazos dentro de un periodo que se extienda en el tiempo, Ayres de Blends S.L podrá ajustar los precios en razón de alteraciones en los tipos de cambio de divisa, aranceles, seguros, fletes, y costes de adquisición.
Ayres de Blends SL, se reserva la posibilidad de cambiar los precios en sus productos y servicios sin previo aviso, sin que pueda afectar a los pedidos ya realizados.
12. Entrega.
La fecha de entrega determinada en la Confirmación del Pedido es estimada.
El lugar de entrega será el estipulado en la Confirmación del Pedido.
Consumidores.
La entrega del producto se realizará dentro de los 5 días posteriores a la realización del pedido, salvo que específicamente se hubiera acordado un plazo de entrega distinto al realizar el Pedido.
Si el plazo estimado de entrega no pudiera ser cumplido se le contactará para comunicarle un nuevo plazo de entrega revisado. Si el Consumidor no acepta este nuevo plazo de entrega revisado y la misma no se produce dentro de los 5 días inicialmente señalados, el Consumidor podrá cancelar el Pedido obteniendo la devolución de las cantidades que hubiera entregado.
13. Propiedad y riesgo.
La transmisión de la propiedad de los Productos al Cliente se producirá una vez que Ayres de Blends S.L haya recibido la totalidad del pago del precio. Ayres de Blends S.L podrá proceder a la recuperación del Producto en cualquier momento anterior al traspaso de la propiedad del mismo en el caso de que el Cliente esté incumpliendo las presentes Condiciones Generales. Esta cláusula no será de aplicación en materia de DPI.
El riesgo por pérdida o daños en el Producto pasará al Cliente o al representante del mismo desde el momento de su recepción.
14. Aceptación y cancelación del pedido. Derecho de desistimiento.
El Cliente debe notificar a Ayres de Blends S.L tan pronto como reciba el Pedido de cualquier pérdida, error o daño que se hubiera producido en el Producto entregado o en sus embalajes.
En todas las devoluciones los Productos deben de estar disponibles para su recogida como y cuando sean razonablemente requeridos por Ayres de Blends S.L
Consumidores
Derecho de Desistimiento de los Consumidores: los consumidores podrán cancelar el pedido sin necesidad de alegar causa alguna en los 5 días laborables (sin considerar fines de semana y festivos) posteriores a la recepción del pedido. Ayres de Blends S.L podrá solicitar la confirmación de la cancelación por escrito.
Los Productos serán devueltos a Ayres de Blends S.L .sin daños, corriendo el Consumidor con todos los riesgos y en el mismo embalaje en el que fueron entregados. Ayres de Blends S.L reembolsará el Precio minorado en todos aquellos gastos producidos por la devolución y daños en el Producto en el plazo de 30 días desde la recepción del Producto; igualmente se deducirá del reembolso del Precio cualquier cantidad razonable por daño o pérdida en el Producto causado por los actos u omisiones del Cliente.
15. Garantías y servicios.
Ayres de Blends S.L cumplirá sus obligaciones de reparación y/o sustitución de los Productos. Estas obligaciones están condicionadas al uso adecuado de los Productos y no cubren cualquier parte de los mismos que hayan sido modificadas o reparadas sin el consentimiento previo por escrito de Ayres de Blends S.L
El alcance de las obligaciones de Ayres de Blends S.L será el indicado en la Oferta de Servicio. Ayres de Blends S.L realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir los tiempos de respuesta estimados en la Oferta de Servicio, teniendo en cuenta que el plazo real podrá variar dependiendo, entre otros factores, de la distancia y accesibilidad de la ubicación del Cliente, condiciones meteorológicas y disponibilidad de los componentes. Ayres de Blends S.L cumplirá cualesquiera otros términos establecidos en la Oferta de Servicio
Ayres de Blends S.L no será responsable de aquellos defectos que se produzcan por una causa externa tal como el desgaste normal, control de humedad, subida de tensión eléctrica u otras condiciones ambientales distintas a un entorno seguro y normal de oficina y hogar.
Ayres de Blends S.L no proporciona servicios relativos a Productos de Terceros, hardware o software; no obstante, transferirá a los Clientes, en la medida en que esté autorizado a hacerlo, las garantías ofrecidas por el fabricante o suministrador de los Productos de Terceros.
Los Servicios podrán ser prestados telefónicamente o a través de Internet cuando sea conveniente. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas para fines de formación. El Cliente tratará con Ayres de Blends S.L con la cortesía razonable, proporcionando la información y cooperación necesaria que permita a Ayres de Blends S.L la prestación del Servicio, y correrá a cargo de todos los gastos, telefónicos y postales en los que incurra al contactar con Ayres de Blends S.L
Los Productos y Servicios vendidos se corresponderán con las especificaciones sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 3.4 de las presentes Condiciones Generales.
Los Clientes No Consumidores no tendrán un derecho automático al reemplazo salvo lo descrito en la descripción del Servicio.
Las presentes Condiciones Generales constituyen la totalidad de las garantías, expresas o implícitas, de la condición, calidad, durabilidad, rendimiento o comerciabilidad de los Productos, si bien podrá acordarse expresamente por escrito un alcance diferente de las mismas. Los Clientes no Consumidores renuncian al régimen del Código Civil en materia de vicios ocultos
No Consumidores
Los Clientes No Consumidores únicamente pueden proceder a la devolución del Producto cuando exista una falta de conformidad con el contrato y mediante comunicación escrita a Ayres de Blends S.L en el plazo de siete (7) días tras la entrega. En caso contrario se considerará que se ha producido la aceptación del Producto.
Los Clientes no Consumidores renuncian expresamente a su derecho de desistimiento.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimiento debido a circunstancias que escapen a su control razonable (casos de fuerza mayor) incluyendo de forma meramente enunciativa: huelgas, actos terroristas, guerras, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones del tipo de cambio, acciones gubernamentales, cambios legislativos o desastres naturales. En estos casos o en supuestos análogos, cualquiera de las partes contará con una extensión del plazo razonable para el cumplimiento de sus obligaciones; sin embargo, si la circunstancia durase mas de 60 días, cualquiera de las partes tiene el derecho de resolución sin compensación alguna previa notificación por escrito.
Responsabilidad
Ayres de Blends S.L no será responsable frente a sus Clientes por:
pérdidas que resulten de cualquier defecto o deficiencia en los Productos o Servicios que Ayres de Blends S.L hubiera solucionado en un plazo razonable;
pérdidas indirectas tales como pérdidas de negocio, ingresos, beneficios, salarios, datos, o ahorros;
pérdidas que hubiesen podido ser evitadas por el Cliente siguiendo las recomendaciones o instrucciones razonables propuestas por Ayres de Blends S.L
Protección de datos
Todos aquellos datos de carácter personal obtenidos por Ayres de Blends S.L del Cliente serán tratados y procesados de conformidad con todas las leyes aplicables y según la Política de Privacidad de Ayres de Blends S.L.
Ayres de Blends S.L podrá compartir estos datos con otras entidades agentes, o subcontratistas que presten servicios a Ayres de Blends S.L con el consentimiento del titular de los datos si es requerido. El Cliente consiente el procesamiento de sus datos de carácter personal de acuerdo con lo aquí establecido.
Confidencialidad
Cada parte deberá de tratar toda la información recibida de la otra parte y que esté calificada como confidencial de igual modo que trataría su propia información confidencial con carácter general, pero en cualquier caso con un mínimo grado de cuidado razonable.
Resolución
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato cuando la otra parte:
incumpla de modo sustancial o reiterado estas Condiciones Generales y no subsane dicho incumplimiento en el plazo de 30 días tras el requerimiento para ello por escrito;
fuere declarada insolvente o deviniere incapaz para hacer frente a sus obligaciones de pago de cantidades debidas. Ayres de Blends S.L podrá resolver inmediatamente el contrato mediante notificación por escrito si el Cliente:
no realiza el pago del precio a la fecha convenida;
si infringe o Ayres de Blends S.L razonablemente sospecha que el Cliente ha infringido las leyes de Control de Exportación.
Las siguientes cláusulas de estas Condiciones Generales continuarán en vigor aun en caso de resolución o finalización de estas Condiciones, y vincularán tanto a las partes como a sus legítimos sucesores y cesionarios: cláusulas 4.2, 4.4, 6.1, 6.2, 7.4, 8.7, 8.8, 11, 12, 13, 15 y 18.
Ley aplicable y Jurisdicción
La ley española será la de aplicación. Los Clientes No Consumidores acuerdan someterse a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Madrid. Si alguna parte o cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada inválida por un Tribunal, el resto continuará en vigor para las partes. Todas las notificaciones entre las partes deberán ser enviadas por escrito al representante legal de la otra parte en el domicilio señalado en la factura.
Cesión
Ayres de Blends S.L podrá ceder, subcontratar o transferir sus obligaciones o derechos, en todo o en parte, a una tercera parte competente. El Cliente podrá hacer lo anterior solamente con el consentimiento escrito de Ayres de Blends S.L
16. Legislación aplicable. Fuero judicial.
Estas condiciones han sido formuladas tal y como establecen los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con las contenidas en la parte principal de esta Hoja de Pedido, constituyen el presente contrato.
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor reconozcan a los consumidores y usuarios.
Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones, para la resolución de conflictos las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (Alicante), España.
17. Modificación de las condiciones de venta
Se reserva el derecho a realizar cambios en su sitio web, sus políticas y sus términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento.
Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente).
Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.